跑腿行业的创业者大部分都卡在了跑腿公司怎么运营上，知道同城跑腿是一个不错的市场，但是就是不知道该怎么开拓市场，加强自己品牌的市场竞争力。
 
首先是跑腿配送服务应当制定相应的标准，并且以高标准来要求员工，当高标准成为自然后，就像连锁加盟的餐饮店，在哪家吃都是一样的味道，而且用户觉得是不错的服务时，口碑上去了，就此形成正向品牌效应。单量也会就此上去了，这需要团队之间不断磨合，总结经验，给用户提供宾至如归的服务。 其次是要拉新留存，这个是反复强调的，不管是线上还是线下的宣传推广，还是让利促销，这个都是最终的目的，用户资源在一定区域内是相对稳定并有所波动的，但是还要计算因为同行竞争者所产生的的流失率，客观环境的替代率等等。所以一定要把握好用户资源。
 
还有就是要主动挖掘客户需求，从用户提需求到用户选需求，达到生活需求的全面覆盖。比如，可以通过平台大数据进行用户进行肖像描写，提供更加便捷高效的生活服务，也可以通过社交平台进行一些调查问卷，投票链接的方式进行用户回访，回答问题的时候送一些小礼物，这样既收集了意见及建议，能够进行服务改进，同时也是留存的一种方式，一举两得。
 
另外，要注重这样的商家作为用户的资源，商家跑腿需求比起个人的需求来说，更有数量性和经济性，通过这样的一个商家用户的转换，实现跑腿服务范围的扩大以及延伸。同时也能整合商家资源，实现长期有效合作做好准备。 总的来说，竞争力是有很多的，跑腿公司要全部达到也不是没有可能，但是这就要花费很多的时间和精力来实现，所以跑腿公司要做到差异化建立自己的核心竞争力，就像海底捞最出名的就是服务，价格贵也不妨碍它的火爆，因为它已经建立了自己的核心竞争力。跑腿行业的创业者大部分都卡在了跑腿公司怎么运营上，知道同城跑腿是一个不错的市场，但是就是不知道该怎么开拓市场，加强自己品牌的市场竞争力。