跑腿购同城服务平台该如何去做、去运营
2024-04-23 15:26:05
对于零经验的创业者而言,即使面临本地同城市场中已凸现的巨大机遇,也不知道从何做起、如何起步,如何布局。基于以上难题,跑腿购将从多个维度:前期筹备、平台搭建、商家洽
对于零经验的创业者而言,即使面临本地同城市场中已凸现的巨大机遇,也不知道从何做起、如何起步,如何布局。基于以上难题,跑腿购将从多个维度:前期筹备、平台搭建、商家洽谈、业务开展、运营推广等,为大家全面解析关于本地同城生活服务平台的攻略。
 
第一、前期市场拓展
在人力与资金成本足够的前提下,安排专门的市场人员线下走访的形式拓展本地商家人脉,前期可以以外卖跑腿业务作为切入点,可印制大量宣传名片,边拜访商家边发名片,为后期平台运营先打下基础。
在这过程中,有几项需要重点注意:
①收集商家类型+行业,存储对方的联系方式,做好商家的信息备注。
②收集商家对平台的需求、痛点、优惠政策的态度与看法。
③走访结束后,将商家通过类别、需求、态度、优惠政策等进行多个维度的分类,商家管理的资料也需要不断去完善,这对于后续的平台拓展、活动开展具有较大的作用。
第二、平台商家洽谈
平台入驻的商家类别,可从外卖与团购商家先入手:
1、外卖商家挑选
在洽谈走访过程中,选择优质商家进行深入合作,合作方式前期可以采用:
R三免选其一的(免抽佣,免起送金额,免配送费)等方案来实行。
R挑选10-20家不同类型外卖商家,前两个月免抽佣配送,第三个月采用抽点 10-15%,每个月达到一定交易流水降抽佣的方式激励商家合作,最低降至5个点。
对于抽点根据平台所在城市的经济情况还有商家的商品来定,可设置的较为灵活点,洽谈也更加容易一点。
 
2、团购商家挑选
挑选10- 20家团购商家,前两个月免抽佣,第三个月施行抽点10%,降抽佣的方式合作,最低降至3个点,同时可帮助团购商家设置相应的抢购和限时优惠做线上宣传。(以上抽佣方式供大家参考,具体以自身洽谈条件为准。)
第三、配送团队建立
根据入驻的合作商家数量,评估所需的配送人力,拟定招聘人员需求,给予配送员应有的福利及保障,例如:节日福利、保险、休假等;通过线上+线下等渠道发布信息,或通过熟人介绍,招募骑手。
成功组建团队后,还需培养团队的专业度,例如:统一团队服装、专业礼貌术语、配备配送工具等。
另外,业务单量和配送员之间的比例一定要调整好,两者之间的比例出现失衡会严重影响到整体效率与用户体验,充足的准备才能为平台的开展运营奠定基础。
 
四、平台搭建与业务开展
要促成本地服务平台这样的项目,离不开一个优质的平台系统,多元化有特色的服务平台更能赢得消费者的芳心。
 
跑腿购能为创业者提供一整套本地创业解决方案,包含:全套软硬件支持、多元系统支撑、实际案例分享、定制开发功能等,让每一位客户都能打造属于自己的平台。
平台搭建完成后,可根据入驻商家类别来开展相应的业务,外卖、团购、订餐、配送、代跑腿等,从多种业务入手,全面满足平台用户的消费需求。
 
五、平台运营推广
上线初期可运用一些优惠活动来吸引用户,例如:抢红包、免配送费、满减活动、邀请有奖、新人优惠等等活动。
线上推广:
主要通过QQ和微信来实现。平台所有人员配合添加各种本地的QQ群和微信群,和群管理员沟通打好关系,发红包,下载注册可享受优惠。管理后台可自由设置满减活动,并且支持用户分享朋友圈,进行一个积赞类的活动,用户积攒到30个左右可以兑换一些小礼品或者自营产品等。
其他类广告宣传:
在预算充足的前提下,可找本地已有的自媒体公众号、地标性建筑、本地出租车进行广告宣传,同时还可以借助抖音、快手等平台进行推广;录制相关的同城视频发布到各个平台,增加品牌的曝光度,抓住视频所带来的巨大流量。
 
风口下的本地生活服务,正处于高速发展阶段,市场机遇已显现。希望这份运营攻略,能让你打造自己的本地生活服务平台,学会平台的运营推广,做离消费者更近、更快的生意!
推荐阅读
相关案例