新人送外卖注意事项和提升小技巧
2024-04-23 15:26:02
当今是一个人人送外卖的社会,现在的年轻人,宁可送外卖,自由职业,也不到工厂上班,外卖门槛低,但并不是没有门槛,所以,更多青年人和中年人,还有大爷都纷纷加入外卖大军
当今是一个人人送外卖的社会,现在的年轻人,宁可送外卖,自由职业,也不到工厂上班,外卖门槛低,但并不是没有门槛,所以,更多青年人和中年人,还有大爷都纷纷加入外卖大军里头。
但是作为一个菜鸟,或者是从来没有干过外卖的新人来说,应该在这个行业里面需要注意的事项以及在里面提升的一小技巧,都有哪些呢,盘点一下吧!
一、注意事项:
1、骑手送外卖安全很重要,要注意应该遵守交通规则,不闯红灯、不逆行、不走快车道等。
2、 送外卖过程中,要注意不能只是低头看手机,要保证自身安全才行,毕竟安全最重要,不能只是顾着挣钱。
3、 在送外卖过程中,要注意和顾客和商家都沟通好,遇到问题不能着急,不能骂人或者打人,否则对自己的损伤很大的。
4、在骑手送外卖时,应该注意吃好喝好,这样才有足够的精力去送外卖,一般外卖高峰期都是在饭点,因此要注意提前吃好饭。
5、骑手送外卖时,要穿戴适宜,特别是冬春季节,要注意穿的多一些没坏处,还要戴头盔,保证自己的头部安全。
二、新手跑外卖技巧:
1、选择合适的外卖平台
首先在做外卖骑手之前,要选择合适的外卖平台。每个平台都有自己的特点,可以选择一个合适的外卖平台接单赚钱。
2、熟悉使用接单软件
对于外卖平台接单的软件,外卖骑手在正式工作之前一定要先熟悉一下,并且可以熟练地通过接单软件,接收订单和送达外卖订单。
3、选择合理工作区域
对于外卖骑手而言,要选择一个合理的工作区域。由于外卖送餐的时间主要是 人们的吃饭时间,那就决定了从店铺到客户之间的距离,应该在一个合理的范围内,如果距离过长可能造成自己的接单量过低。
4、同时服务多家商户
外卖骑手如果不是与某一家商铺专门合作,那么完全可以同时服务多个店家商铺,为其他客户的处理外卖订单。这样同样的路程就可以处理更多送餐订单, 收入也会增高。
5、控制订单送达时间
外卖骑手一定要注意控制外卖订单的送达时效,一定要在规定的时间内,尽快地将客户的订餐送到客户的手中。如果时间过长客户会退款取消订单,这样就会影响自己的收入,同时外卖平台也会对骑手进行扣罚。
6、提升客户的满意度
现在很多外卖平台为了提升客户的满意度,都会对骑手的送餐服务质量进行综合的评估,其中很重要的一项就是外卖骑手的服务态度很重。
7、外卖在外头风吹日晒的来,尤其到了夏季买一瓶护肤的,或者防晒的药品带着,也可以很好保护自己的皮肤。
但是作为一个菜鸟,或者是从来没有干过外卖的新人来说,应该在这个行业里面需要注意的事项以及在里面提升的一小技巧,都有哪些呢,盘点一下吧!
1、骑手送外卖安全很重要,要注意应该遵守交通规则,不闯红灯、不逆行、不走快车道等。
2、 送外卖过程中,要注意不能只是低头看手机,要保证自身安全才行,毕竟安全最重要,不能只是顾着挣钱。
3、 在送外卖过程中,要注意和顾客和商家都沟通好,遇到问题不能着急,不能骂人或者打人,否则对自己的损伤很大的。
4、在骑手送外卖时,应该注意吃好喝好,这样才有足够的精力去送外卖,一般外卖高峰期都是在饭点,因此要注意提前吃好饭。
5、骑手送外卖时,要穿戴适宜,特别是冬春季节,要注意穿的多一些没坏处,还要戴头盔,保证自己的头部安全。
1、选择合适的外卖平台
首先在做外卖骑手之前,要选择合适的外卖平台。每个平台都有自己的特点,可以选择一个合适的外卖平台接单赚钱。
2、熟悉使用接单软件
对于外卖平台接单的软件,外卖骑手在正式工作之前一定要先熟悉一下,并且可以熟练地通过接单软件,接收订单和送达外卖订单。
3、选择合理工作区域
对于外卖骑手而言,要选择一个合理的工作区域。由于外卖送餐的时间主要是 人们的吃饭时间,那就决定了从店铺到客户之间的距离,应该在一个合理的范围内,如果距离过长可能造成自己的接单量过低。
4、同时服务多家商户
外卖骑手如果不是与某一家商铺专门合作,那么完全可以同时服务多个店家商铺,为其他客户的处理外卖订单。这样同样的路程就可以处理更多送餐订单, 收入也会增高。
外卖骑手一定要注意控制外卖订单的送达时效,一定要在规定的时间内,尽快地将客户的订餐送到客户的手中。如果时间过长客户会退款取消订单,这样就会影响自己的收入,同时外卖平台也会对骑手进行扣罚。
6、提升客户的满意度
现在很多外卖平台为了提升客户的满意度,都会对骑手的送餐服务质量进行综合的评估,其中很重要的一项就是外卖骑手的服务态度很重。
7、外卖在外头风吹日晒的来,尤其到了夏季买一瓶护肤的,或者防晒的药品带着,也可以很好保护自己的皮肤。