跑腿行业的痛点主要包括用户体验感差、业务相对单一、管理不规范、服务不完善以及技术开发和运维成本高昂等，针对这些痛点的解决方案如下：

‌一、主要痛点‌
用户体验感差：由于部分跑腿公司仍采用电话下单的方式，效率低下且容易造成订单信息错误，导致用户体验不佳‌。
业务相对单一：跑腿公司的业务往往局限于代买、代送等基础服务，无法满足用户多样化的需求‌。
管理不规范：人工记录订单信息容易导致错单、漏单，且跑腿公司与配送员之间容易存在财务纠纷‌。
服务不完善：跑腿服务过程中可能出现随口开价、延迟发货、损坏商品等问题，引起客户投诉‌。
技术开发和运维成本高昂：传统的外卖跑腿系统开发涉及全流程的自主构建，技术团队建设、开发周期、运维升级等成本高昂‌。

‌二、解决方案‌
提升用户体验：利用跑腿软件实现线上下单和订单管理，提高订单处理效率，减少错误和延误，从而提升用户体验‌。
拓展业务范围：根据市场需求，打造多样化的业务项目，如代驾、代打扫、代遛狗等，以满足用户多样化的需求‌。
规范公司管理：采用智能化的订单管理系统，实时跟踪订单状态，减少错单、漏单现象，同时明确跑腿公司与配送员之间的权责关系，减少财务纠纷‌。
完善服务体系：建立一套完整的配送服务规则体系，包括服务标准、收费标准、行业监管等，提高服务质量，保障用户权益‌。
降低技术开发成本：采用“标准化+模块化”的SaaS服务体系，通过成熟的系统框架和可选插件实现灵活定制，降低开发成本和时间，同时提供持续迭代的技术护航和生态资源共享网络，减轻运维压力‌。
综上所述，跑腿行业需要不断创新和优化服务模式，提升用户体验，拓展业务范围，规范公司管理，完善服务体系，并降低技术开发成本，以应对市场竞争和满足用户需求。